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Le principali soluzioni sono state sviluppate nelle seguenti direttrici primarie:
- TEST MANAGING: gestione delle attività nell'ambito del ciclo di test per Clienti che hanno esternalizzato lo sviluppo ed il testing.
- CUSTOMER INTERACTION CENTER: gestione e mantenimento di servizi di comunicazioni multicanale cartacee in ingresso.
- SELEZIONE, FORMAZIONE E CONSULENZA:
servizi di ricerca e selezione del personale per aziende operanti nel
settore dei contact-call center attravesro la formazione di base e di
carattere generale: organizzazione del lavoro, diritti e doveri,
sicurezza e salute sul posto di lavoro; formazione on the job:
addestramento pratico sul posto di lavoro; consulenza operativa e
gestione documentale.
- SECURITY: valorizzazione,
recupero ed integrazione del patrimonio dei dati aziendali per il loro
utilizzo nei sistemi informativi e nei processi di monitoraggio del
business aziendale; strutturazione, ottimizzazione ed ingegnerizzazione
dei processi interni incentrati sulle persone; sviluppo di soluzioni
innovative basate su tecnologie Internet per il supporto del E-Business
in tutte le sue forme; integrazione della Sicurezza Logica
nell’organizzazione e nell’infrastruttura informatica e
telematica preesistenti.
- RISK MANAGEMENT & SICUREZZA INFORMATICA:
definizione di IT e Security Strategies & Policies; analisi dei
rischi, delle minacce e delle vulnerabilità dei sistemi e delle
applicazioni informatiche; progettazione di sistemi di protezione
perimetrale di applicativi e di reti; cifratura dei database secondo le
norme Dlgs. 196/03.
- REALIZZAZIONE SOFTWARE: progettazione e sviluppo di software personalizzato.
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